AWS東一區(qū)宕機(jī)，Snapchat、英國(guó)稅務(wù)局等多項(xiàng)服務(wù)受影響
10月20日，亞馬遜云服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致大量應(yīng)用程序無(wú)法正常運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告平臺(tái)Downdetector官網(wǎng)顯示，US-East-1 區(qū)域的 Amazon Web Services (AWS) 存在問(wèn)題，這些問(wèn)題影響了依賴(lài) AWS 基礎(chǔ)設(shè)施的多項(xiàng)服務(wù)。該平臺(tái)10月20日有關(guān)于AWS中斷的報(bào)告激增。此外，和AWS展現(xiàn)出類(lèi)似報(bào)告曲線(xiàn)的App包括Snapchat、Roblox、多鄰國(guó)等。此外，英國(guó)稅務(wù)海關(guān)總署也受到影響。
第一財(cái)經(jīng)記者在10月20日下午查詢(xún)了多鄰國(guó)網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)官網(wǎng)顯示“正在進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)”，到了晚間，多鄰國(guó)網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)。
對(duì)于這一情況，當(dāng)天AWS回應(yīng)稱(chēng)，發(fā)現(xiàn)在 US-EAST-1 區(qū)域，對(duì) DynamoDB 終端節(jié)點(diǎn)發(fā)出的請(qǐng)求存在嚴(yán)重的錯(cuò)誤率，此問(wèn)題還會(huì)影響 US-EAST-1 區(qū)域的其他 AWS 服務(wù)。經(jīng)過(guò)檢查，AWS表示US-EAST-1區(qū)域DynamoDB API錯(cuò)誤率上升與US-EAST-1區(qū)域DynamoDB API 終端節(jié)點(diǎn)的DNS解析有關(guān)。
2個(gè)小時(shí)后，AWS再度發(fā)聲，稱(chēng)底層 DNS 問(wèn)題已完全緩解，大多數(shù) AWS 服務(wù)操作已恢復(fù)正常。在解決問(wèn)題期間，某些請(qǐng)求可能會(huì)受到限制。此外，某些服務(wù)(例如 Cloudtrail 和 Lambda)仍在繼續(xù)處理積壓的事件。雖然大多數(shù)操作已恢復(fù)，但在 US-EAST-1 區(qū)域啟動(dòng)新 EC2 實(shí)例(或啟動(dòng) EC2 實(shí)例的服務(wù)，例如 ECS)的請(qǐng)求仍然遇到錯(cuò)誤率增加的問(wèn)題。
亞馬遜第二季度的財(cái)報(bào)顯示，核心業(yè)務(wù)AWS在第二季度實(shí)現(xiàn)了309億美元的凈銷(xiāo)售額，同比增長(zhǎng)17.5%，高于一季度16.9%的增速。
今年，AWS在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了裁員。7月17日，有消息稱(chēng)亞馬遜在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云計(jì)算部門(mén)裁員至少數(shù)百人。對(duì)此，亞馬遜回應(yīng)稱(chēng)公司作出了艱難的商業(yè)決定，裁減AWS特定團(tuán)隊(duì)中的部分職位。此外，7月亞馬遜AWS上海人工智能研究院傳出解散的消息，亞馬遜表示經(jīng)過(guò)對(duì)公司組織、發(fā)展重點(diǎn)及未來(lái)戰(zhàn)略方向的深入評(píng)估，決定對(duì)亞馬遜云科技部分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員精簡(jiǎn)。該研究院成立于2018年，聚焦人工智能基礎(chǔ)研究和技術(shù)應(yīng)用。
從趨勢(shì)看，AI正在取代部分工作。亞馬遜CEO安迪·賈西(Andy Jassy)在6月17日表示，隨著亞馬遜推出更多生成式人工智能和代理，這將改變員工工作方式。公司需要更少的人手來(lái)完成目前進(jìn)行的某些工作，而需要更多人手來(lái)完成其他類(lèi)型的工作。在未來(lái)幾年，亞馬遜預(yù)計(jì)這將減少公司員工總數(shù)，因?yàn)楣驹趶V泛使用人工智能中獲得效率了提升。
在AI能取代部分人力的背景下，科技公司在加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，以支持人工智能技術(shù)和云服務(wù)的發(fā)展。今年二季度，亞馬遜的資本支出達(dá)到314億美元。
作者：陸涵之
【編輯：熊思怡】