中新經(jīng)緯11月20日電 (林琬斯)當(dāng)傳感器檢測到手機(jī)就位后，30秒內(nèi)，“哥斯拉”盒子內(nèi)的高清工業(yè)相機(jī)給手機(jī)拍了21張不同角度照片……

　　近日，中新經(jīng)緯來到位于江蘇省常州市天寧區(qū)黑牡丹科技園的愛回收常州自動化運(yùn)營中心，實(shí)地了解舊手機(jī)如何精準(zhǔn)估價(jià)，所謂“99新”“95新”如何定級。

　　3分鐘完成質(zhì)檢流程

　　早上七點(diǎn)，第一批回收快遞包裹準(zhǔn)時運(yùn)達(dá)運(yùn)營中心。愛回收常州自動化運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人張權(quán)介紹，這批包裹總共裝著大概7000部二手電子設(shè)備。

　　中新經(jīng)緯看到，每個入庫的快遞包裹由工人拆包、分揀。其中，舊手機(jī)拆包后由工人貼上專屬二維碼。張權(quán)介紹，二維碼實(shí)時記錄質(zhì)檢的每道工序、每個數(shù)據(jù)，相當(dāng)于給舊手機(jī)辦了張“身份證”。

　　接著，一批批手機(jī)將會被送往工人的操作臺上，工人復(fù)核是否有用戶的SIM卡或內(nèi)存卡，如有需取下并統(tǒng)一銷毀，再為其安裝運(yùn)營中心測試專用SIM卡，并下載愛回收質(zhì)檢App。隨后，這些手機(jī)進(jìn)入Matrix自動化質(zhì)檢流水線。

　　Matrix自動化質(zhì)檢流水線是由愛回收自主研發(fā)，集成機(jī)器視覺、智能算法的“無人化”智能質(zhì)檢系統(tǒng)。

　　張權(quán)表示，愛回收其他城市的運(yùn)營中心初期最大的挑戰(zhàn)是對人工質(zhì)檢的依賴。人工質(zhì)檢主觀性高，容易出現(xiàn)失誤率高等問題。

　　2017年，愛回收常州自動化運(yùn)營中心引入首套Matrix自動化質(zhì)檢流水線，于2018年正式開倉運(yùn)營。張權(quán)介紹，單臺手機(jī)如經(jīng)人工質(zhì)檢，完成整個流程需20分鐘，如今單臺手機(jī)通過自動化質(zhì)檢設(shè)備，3分鐘即可完成質(zhì)檢流程。

　　Matrix自動化質(zhì)檢流水線包括哥斯拉、魔鏡、天眼X-ray、007共4個模塊。

　　順著流水線看，手機(jī)首先會進(jìn)入多合一手機(jī)拍照設(shè)備“哥斯拉”。張權(quán)介紹，“哥斯拉”主要用于手機(jī)外觀質(zhì)檢圖片和銷售圖片的拍攝，方便手機(jī)外觀項(xiàng)的質(zhì)檢和銷售圖片統(tǒng)一化。

　　從外觀看，“哥斯拉”像一個帶門的盒子，采集到的圖像會被送入算法模型進(jìn)行外觀質(zhì)檢，并生成相應(yīng)的報(bào)告。

　　接著，手機(jī)將會被送往維修項(xiàng)質(zhì)檢設(shè)備“天眼X-ray”。如果“哥斯拉”是“外科檢查”，“天眼X-ray”便是“內(nèi)科檢查”。

　　從傳送帶被送入“天眼X-ray”，手機(jī)可以在不拆機(jī)的情況下，被“透視”是否有配件維修、缺件、非原裝、焊點(diǎn)等問題，整個過程僅7秒就能完成。

舊手機(jī)被送入“天眼X-ray”質(zhì)檢 中新經(jīng)緯 林琬斯攝

　　出了“天眼X-ray”的“考場”，手機(jī)將被送至屏幕顯示質(zhì)檢設(shè)備“魔鏡”。

　　張權(quán)介紹，“魔鏡”可以完成手機(jī)屏幕顯示的拍攝質(zhì)檢，通過AI圖像算法判斷手機(jī)顯示屏的好壞，例如檢測色斑、色差、壞點(diǎn)、亮點(diǎn)、透圖、漏液等。

　　中新經(jīng)緯看到，愛回收常州自動化運(yùn)營中心的三臺“魔鏡”設(shè)備僅由一位工人操作，大概20秒的時間便可以完成對一部手機(jī)的拍攝質(zhì)檢。

　　最后，手機(jī)將會被送至手機(jī)功能項(xiàng)自動質(zhì)檢設(shè)備“007模組”，振動、聲音、前攝、后攝、閃光燈、光線傳感器等功能將在這里被“考核”。

　　張權(quán)介紹，“007模組”利用機(jī)器視覺定位能力，結(jié)合AI圖像算法和聲波算法，進(jìn)行手機(jī)功能項(xiàng)自動化質(zhì)檢，該項(xiàng)質(zhì)檢在12.5秒內(nèi)完成。

　　隨后，手機(jī)會進(jìn)行人工補(bǔ)檢、人工復(fù)檢與質(zhì)量抽檢，所有項(xiàng)目完成后將生成一份最終的質(zhì)檢報(bào)告。接下來，手機(jī)會進(jìn)入“愛清除”系統(tǒng)，通過多次數(shù)據(jù)覆寫徹底清除用戶個人隱私。所有環(huán)節(jié)完成后，這臺手機(jī)才可在交易平臺上流通。所有上架設(shè)備采取“一機(jī)一圖一報(bào)告”的呈現(xiàn)形式，便于用戶對設(shè)備情況有全面了解。

　　張權(quán)介紹，愛回收常州自動化運(yùn)營中心的日均手機(jī)質(zhì)檢量已從早期的約3000臺提升至當(dāng)前的近2萬臺。全國范圍內(nèi)，愛回收8大運(yùn)營中心手機(jī)的日處理總量已達(dá)約10萬臺。

　　“相比人工操作，單臺手機(jī)的自動化質(zhì)檢成本下降30%，自動化率達(dá)90%以上，手機(jī)質(zhì)檢精準(zhǔn)度達(dá)99%以上�！睆垯�(quán)說道。

　　張權(quán)表示，二手手機(jī)一般可在48小時內(nèi)完成從質(zhì)檢到交易成功的整個過程。

　　“99新”“95新”手機(jī)咋判定？

　　中新經(jīng)緯看到，手機(jī)經(jīng)質(zhì)檢、定級和隱私清除之后，會被送往智能機(jī)械立庫和電子貨架。

　　張權(quán)表示，運(yùn)營中心回收的手機(jī)大部分用作二次銷售。

　　“品相較好、型號較新的產(chǎn)品會通過‘拍拍’向C端銷售。品相一般或型號較舊的手機(jī)會通過‘拍機(jī)堂’向B端銷售。對于無法重復(fù)使用的手機(jī)，中心會將其送往具有相關(guān)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)保處置。”張權(quán)說道。

　　在二手手機(jī)交易過程中，關(guān)于平臺壓價(jià)的擔(dān)憂讓很多機(jī)主望而卻步。

　　張權(quán)表示，二手手機(jī)回收的定價(jià)受多重因素影響，包括品牌、型號、成色、機(jī)況(包括功能狀況、是否有過維修)等。即使外觀相似的機(jī)型也可能因手機(jī)成色、核心配置、維修歷史、市場供需情況等產(chǎn)生價(jià)差。

　　“愛回收建立了智能價(jià)格引擎系統(tǒng)，該系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)和人工智能算法，基于愛回收的數(shù)千萬量級二手3C產(chǎn)品的交易數(shù)據(jù)，同時參考外部市場的實(shí)時信息，能夠根據(jù)產(chǎn)品的品牌、顏色、存儲、外觀、維護(hù)歷史等因素對商品進(jìn)行實(shí)時、客觀定價(jià)。”張權(quán)解釋道。

　　張權(quán)指出，僅劃痕一項(xiàng)，系統(tǒng)就會從其長度、寬度和深度等多個維度進(jìn)行綜合評估。此外，即使外觀相似的機(jī)型，也可能因成色、核心配置、維修歷史、市場供需情況等產(chǎn)生價(jià)差，這也可能是手機(jī)外表看著差不多、定價(jià)卻差出很多的原因。

　　張權(quán)解釋稱，以劃痕為例，如果手機(jī)的屏幕和機(jī)身無可見劃痕，僅激活未使用或稍有使用痕跡，可以被評為“99新”，如果存在輕微劃痕的使用痕跡，則會降為“95新”，估價(jià)也會隨之下降。

　　“‘99新’的手機(jī)，屏幕外觀可以有三條以內(nèi)、長度在10毫米以內(nèi)的軟劃痕；邊框背板可以有五條以內(nèi)、長度在20毫米以內(nèi)的軟劃痕且不能聚集，可以有少量細(xì)小的磕點(diǎn)�！�95新’的手機(jī)屏幕外觀可有少量軟劃痕，三條以內(nèi)長度小于10毫米的硬劃痕，邊框背板可有少量軟劃痕，三個以內(nèi)、大小在3毫米以內(nèi)的平滑小磕碰。此外，允許存在輕微磨損、氧化、掉漆，允許尾插位置有細(xì)微磨損掉漆，且以上情形在光線下不明顯�！睆垯�(quán)進(jìn)一步介紹。

　　不過，張權(quán)也表示，從價(jià)格看，二手手機(jī)不同于新機(jī)，不同型號和年限的手機(jī)差別較大，愛回收對舊手機(jī)的估價(jià)是綜合多個維度進(jìn)行判定，無法就單獨(dú)的劃痕、磕碰進(jìn)行定價(jià)，需要通盤綜合考量。

　　同時，愛回收會基于歷史情況和未來走勢，對庫存根據(jù)手機(jī)型號進(jìn)行細(xì)化管理，確認(rèn)每個型號的周轉(zhuǎn)和銷售節(jié)奏。在價(jià)格低谷期，銷售團(tuán)隊(duì)會削減庫存，在價(jià)格高位時加速出貨，將整體庫存量維持在相對穩(wěn)定的水平。

　　“在愛回收常州自動化運(yùn)營中心，‘雙十一’‘618’等大型促銷活動期間，手機(jī)的庫存量會出現(xiàn)階段性上漲�；顒咏Y(jié)束后出貨節(jié)奏會回歸平穩(wěn)。在隨后的一至兩個月，庫存規(guī)模會調(diào)整至正常水平�！睆垯�(quán)表示。

　　二手電子產(chǎn)品市場規(guī)模有多大？

　　今年8月，消費(fèi)電子產(chǎn)品回收服務(wù)提供商閃回科技披露招股書，其引用弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)稱，過去五年，中國二手消費(fèi)電子產(chǎn)品交易市場快速發(fā)展。2020年至2024年，按交易總額(包括消費(fèi)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與商戶、商戶與商戶之間的消費(fèi)電子產(chǎn)品的交易額)計(jì)算，市場由2599億元增長至7020億元，復(fù)合年增長率為28.2%。在所有類別中，手機(jī)占據(jù)了大部分市場份額，于2024年約為74%。

　　張權(quán)稱，消費(fèi)者選擇二手手機(jī)主要出于兩種考慮，一是作為高性價(jià)比工具，滿足學(xué)習(xí)、備用機(jī)等實(shí)用需求；二是作為收藏品，滿足數(shù)碼發(fā)燒友對經(jīng)典機(jī)型的收藏需求。

　　“現(xiàn)在，不少年輕人選購二手手機(jī)，更多考慮近兩年的主流機(jī)型，追求拍照、流暢度與游戲等核心體驗(yàn)，以高性價(jià)比滿足需求�！睆垯�(quán)表示。

　　《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》提到，健全綠色消費(fèi)激勵機(jī)制，推廣綠色低碳生活方式。

　　愛回收母公司是國內(nèi)二手消費(fèi)電子產(chǎn)品交易和服務(wù)平臺萬物新生信息科技集團(tuán)有限公司(下稱萬物新生)。2025年二季度財(cái)報(bào)顯示，萬物新生二季度總收入達(dá)到49.9億元人民幣，同比增長32.2%；二季度non-GAAP(非通用會計(jì)準(zhǔn)則)經(jīng)營利潤超1.2億元(經(jīng)調(diào)整，剔除員工股權(quán)激勵費(fèi)用、無形資產(chǎn)攤銷及因收購產(chǎn)生的遞延成本)。

　　據(jù)萬物新生披露，得益于國補(bǔ)與電商大促，以及萬物新生與主流優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)電子品牌官方渠道共建回收和以舊換新的供應(yīng)鏈能力，C2B(消費(fèi)者到企業(yè))回收業(yè)績在二季度保持了快速的雙位數(shù)增長，并在京東的以舊換新場景實(shí)現(xiàn)亮眼的同比增長。

　　萬物新生稱，2024年，該公司回收并處置廢舊電子設(shè)備共計(jì)13.7萬臺，減少電子產(chǎn)品污染21.92噸。

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